Ramé, Vanina; Minchaca, María Isabel y López, Iliana Araceli.

Facultad de Ciencias de la Comunicación. Universidad Nacional de Córdoba (UNC).

La presentación expone un modelo inédito de análisis organizacional centrado en la gestión de la auditoría en comunicación institucional digital. El mismo se elaboró en base al estudio bibliográfico y metodológico que nos encontramos desarrollando en el marco de la investigación “La comunicación institucional digital sostenible: un análisis de las comunicaciones digitales de organizaciones que trabajan en sostenibilidad social (Córdoba. 2020-2023)”, ya que el entorno digital nos invita a revisar modelos de gestión que han quedado obsoletos y nos posiciona en la reconfiguración de los modos de abordaje organizacional. De acuerdo a esta realidad presentamos la matriz de auditoría en comunicación institucional hipermediada. La auditoría en comunicación institucional es un tipo de investigación aplicada a la gestión de la comunicación institucional y concebida como estrategia permite examinar el modo en que se dan las conversaciones en la organización para posteriormente tomarlas como insumo de un plan estratégico futuro. Las condiciones de la auditoría de gestión comunicacional hipermediada propone un abordaje global centrado en los vínculos, automatización por sistemas informáticos, trabajo en equipo colaborativo, planificación, análisis de evidencias y cumplimiento normativo. Concluimos que la matriz significa un aporte novedoso y necesario para investigar la realidad de las organizaciones hipermediadas.